Ваш город:
20.06.2015 13:23

Центр контроля качества рассказал как потребителю защитить свои права

Центр контроля качества рассказал как потребителю защитить свои права

В администрации Красносельского района состоялся бесплатный семинар для жителей района по вопросам защиты прав потребителей. В семинаре приняла участие ведущий эксперт Центра контроля качества Лариса Шаповалова.

Эксперт рассказала присутствующим о работе Центра в части рассмотрения обращений и жалоб граждан на неудовлетворительное качество товаров и услуг и о том, как потребитель может отстоять свои права при покупке такой продукции. «По каждой поступившей жалобе нашими специалистами проводятся проверки для выяснения обстоятельств продажи некачественных товаров. Специалисты Центра проверяют наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции, а также условия ее реализации. Далее предприятию торговли предлагается провести лабораторные испытания продукции, вызвавшей нарекания потребителя. Важно понимать, что рассмотрение отдельной жалобы дает возможность выявить целую партию некачественного товара и не допустить его дальнейшую продажу. Специалисты Центра ежедневно оказывают квалифицированную помощь потребителям в решении конфликтных ситуаций, проводят для них консультации по вопросам применения норм закона «О защите прав потребителей», - рассказала Лариса Шаповалова.Телефоны «горячей линии» Центра : 274-12-37, 274-12-41.Кроме того, жалобы принимаются в письменном виде по адресу: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65, лит. Б и в электронном виде на сайте Центра: www.quality.sbp.ru».Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг:· Комплексные услуги по проверке качества товаров народного потребления: рассмотрение жалоб, проверка товаров в лаборатории.· Горячая линия по приему обращений граждан на некачественные товары и услуги: 274-12-37.· Консультации по вопросам применения закона «О защите прав потребителей».· Управление государственными рынками «Хасанский» и «Гражданский».· Сертификация товаров и услуг.· Экспертизы на выявление контрафактной продукции.


Другие новости по теме:
Что вы об этом думаете?
ВКонтакте
Facebook
Смотрите также:
Интересные статьи

Главные новости

Новости партнеров

Загрузка...