Что влияет на выбор покупателя?

Что влияет на выбор покупателя?

Сегодня я познакомлю вас с очень интересной темой, «какие факторы влияют на покупательную способность?»

Какие факторы влияют на покупательную способность?

Данная статья пригодится как начинающим бизнесменам, которые планируют создать сайт в сети, так и уже тех которые имеют свой бизнес в сети.

Вы когда-нибудь интересовались, почему люди ходят в определенные магазины, пользуются определенной косметикой и бытовой техникой?

Люди могут покупать все в одних фирмах, а товары и услуги других оставлять в стороне. Оказывается, на это есть определенные причины. Сегодня я рассмотрю стороны которые касаются бизнеса в интернете.

Привожу пять наиболее значимых факторов:

1. Враження від людини

Багато людей вибирають товар, орієнтуючись на конкретну людину або сайт. Тому пам'ятайте, Ваш ресурс - ваше обличчя.

Вам потрібно створити його з красивим інтерфейсом, зручним у використанні, і заповнювати його якісними статтями.

Что влияет на выбор покупателя?

Потрібно, щоб відвідувач зрозумів, він є бажаним гостем на сайті.

Якщо товари будуть якісними, а ціна прийнятною, то вони будуть користуватися популярністю.

Висновок: Якщо ви вважаєте, що бізнес відрізняється унікальністю і зручністю, не соромтеся виражати це в гаслах, слоганах і рекламних компаніях і т.д і т.п.

2. Доступність

На вашому сайті все повинно бути якомога доступніше. Не робіть якихось платних сторінок і архівів з паролями. Потрібно, щоб клієнту було зрозуміло і затишно, і щоб його тягнуло зайти знову.

Що входить в поняття «зручність»? Я вважаю, що в нього входить зручний інтерфейс, гарний дизайн і якісний контент з постійними оновленнями.

Звертаю Вашу увагу на оформлення та гаму кольорів. Багато обходять її стороною. Не раджу робити надто багато яскравих, темних кольорів, а також з ніг до голови покривати ресурс рекламою.

Висновок: При наявності хорошого сайту, який працює без збоїв і виконаний акуратно, позитивної репутації та якісного продукту, Ви можете продати більше навіть, якщо ціна у вас вища.

3. Чесність перед покупцем

Дуже багато продавців обіцяють відмінний рівень сервісу і не тільки. Під рівнем сервісу я розумію своєчасне обслуговування клієнтів без затримок. Якщо вони відбуваються часто, то довіра клієнтів починає падати.

Як цього уникнути? Потрібно писати правдиву інформацію і по можливості прискорювати процес доставки без втрати якості.

Наприклад, інтернет комерсант продає якусь послугу, Пише, можна скористатися товаром відразу після оплати. Процес у нього не автоматизований. І проходить 2-3 дні поки покупець отримає товар.

Висновок: Якщо у вас є або буде подібна система, пишіть клієнту тільки правду. Будьте чесні перед собою і покупцями! Краще давати невеликі, але реалізовані ідеї. Вони будуть цінніше великих і нездійсненних.

4. Унікальність

Найважливіша риса майже будь-якого бізнесу. Потрібно вміти виділятися серед конкурентів, тобто деякі рідкісні особливості товару або послуг повинні виділяти вас з натовпу.

Якщо Ваш бізнес може дати щось нове, цікаве і, можна навіть сказати ексклюзивне, зможете швидко розкрутити свій бренд і домогтися успіху.

Висновок: Якщо вже зробили упор на унікальність, то тримайте планку з перших днів, поступово підвищуючи її. Буде багато розумників, які копіюють властивості Ваших товарів, тому придумуйте щось нове і до Вас прийде перемога!

5. Ціна

Хоча вона і почала відходити на другий план, але про неї все ж не варто забувати. Адже в деяких ситуаціях буває корисно зробити на неї впритул. Природно, грати потрібно дуже обережно. Якщо ціна є Вашим єдиним, то все одно доведеться її знижувати.

Наприклад, зверніть увагу на інтернет - провайдерів. Коли у всіх стало однакову якість і рівень сервісу, хтось став підключати безкоштовно, стали знижувати ціни лише заради того, щоб отримати нових клієнтів.

Висновок: Намагайтеся робити якісні продукти або надавати послуги, покажіть себе з кращого боку. Використовуйте цей фактор лише в крайньому випадку.

Якщо у вас буде зроблено хоч 2-3 фактора на високому рівні, будуть продажу. На цьому закінчу свою статтю. Удачі в нелегкій справі!

Автор: Олег Ковтало


Другие материалы по теме:
Что вы об этом думаете?
ВКонтакте
Смотрите также:

Главные новости

Новости партнеров