Ваш город:

Каким образом можно управлять репутацией компании

Каким образом можно управлять репутацией компании

На сегодняшний день репутация является движущей силой любого бизнеса. 

Так, компания, обладающая качественной репутацией, имеет больше шансов на успешное ведение бизнеса.

Взгляды со стороны всегда влияют на имидж компании. Поэтому многие пиарщики рекомендуют руководителям обращать больше внимания на мнение потребителя.

О том, какие способы управления репутацией существуют, можно прочитать здесь.

Способы управления репутацией

1) Мониторинг поисковых систем, на предмет негатива.

Каждый, наверняка, знает, как пользоваться поисковыми системами. В данном случае, вам нужно ввести в строку поиска название своей компании и проверить отзывы о ней. Оцените полученные результаты.

Итог такого любопытства может быть различным, от сплошного негатива, до преобладающих хвалебных комментариев.

Как показывает практика, больше негативных отзывов, но это абсолютно нормально. С этим можно побороться, если привлечь специалистов по рекламе.

При этом вы можете ничего не увидеть, просматривая первых несколько страниц.

Каким образом можно управлять репутацией компании

Это не есть повод для радости, так как люди привыкли доверять тем брендам, которые обладают как негативными отзывами, критикой, так и положительными.

При положительной репутации компании, клиенты тянутся к ней, да и в целом, поддерживать такой имидж гораздо проще, чем восстанавливать все по кирпичикам.

2) Проверка информации о компании в социальных сетях.

В сообществах таких соцсетей, как ВКонтакте и Фейсбук, зарегистрировано немало людей, которые могут стать вашей целевой аудиторией.

От вас напрямую зависит то, что эта аудитория увидит. Так, вам необходимо постоянно обновлять информацию о вашем бренде.

Если ваша ссылка представлена лучшим образом, то оцените качество комментариев, под ней. Имеет значение каждая мелкая деталь: количество подписчиков, хватает ли этого объема аудитории, какова периодичность комментариев и сколько из них являются положительно направленными.

Чтобы привлечь больше людей, вам нужно позаботиться об удачном наполнении группы. Так, сообщество должно быть информативным и интересным, чтобы присутствовали контактные данные и положительно настроенные люди.

3) Насколько эффективны сайты-отзовики.

Проекты с отзывами обладают широкой популярностью. Их наиболее часто посещают люди, желающие поделиться опытом использования продукции или услуг конкретных компаний.

Если ваш бренд размещен на одном из таких сайтов, это может увеличить коэффициент доверия в вашу пользу.

Проверить отзывы не трудно, просто пропишите в поиске наименование своего бренда. О том, как улучшить отзывы о своей компании, вы можете ознакомиться здесь.

4) О важности привлечения средств массовой информации.

Сегодня множество печатных изданий, обладают официальными сайтами в интернете. Этому сегменту рекламы бизнеса стоит уделить особое внимание, поскольку ей доверяет множество пользователей.

Каждый из представленных ходов, является эффективным и простым, но если вам требуется помощь для восстановления репутации, вы можете обратиться в компанию «Digital Sharks».

29.03.2017 12:10

Другие материалы по теме:
Что вы об этом думаете?
ВКонтакте
Facebook
Смотрите также:

Новости партнеров

Загрузка...