Современная телефония для гостиниц и отелей: преимущества IP-систем

Использование IP-телефонии в гостиничных номерах — это выгодное решение для отелей и гостиниц, которые хотят обеспечить своим гостям комфортное проживание, увеличить уровень удобства для гостей, а также получить дополнительный источник прибыли.

Использование IP-телефонии в гостиничных номерах может предоставить отелям не только дополнительный источник прибыли, но и увеличить уровень комфорта для клиентов. Такие системы становятся все более популярным решением. Что следует знать об их преимуществах?

Преимущества IP-телефонии для отелей

Специализированные системы IP телефонии обладают многочисленными преимуществами перед традиционными решениями, использующимися в проводной сети. Применение инновационных технологий позволяет:

• организовать бесплатную внутреннюю связь;
• вести статистику вызовов;
• автоматически показывать номер или даже имя гостя, вызывающего персонал;
• использовать короткие номера для быстрого набора.

Организация такой системы может принести и дополнительные выгоды.

Дополнительный заработок

Одна из главных причин, благодаря которым IP-телефония для гостиницы и отеля является настолько популярным решением, — возможность предоставления услуг междугородней и международной связи для гостей. Это не только дает отелям дополнительный источник прибыли, но и увеличивает уровень комфорта для гостей, которые могут легко связаться со своими близкими и коллегами в любой точке мира. Благодаря функции тарификатора в IP-телефонии, отелям легко взимать минимальную стоимость за звонки и предоставлять своим постояльцам выгодные тарифы на международную связь.

Увеличение комфорта проживания

IP-телефония также может повысить уровень комфорта для гостей, что является важным фактором при выборе места отдыха. Традиционные телефоны уже не могут удовлетворить потребности современного путешественника, который хочет иметь доступ к современным коммуникационным технологиям. С помощью IP-телефонии гости могут не только звонить на другие номера отеля, но и на мобильные и стационарные телефоны, а также использовать другие функции, которые повышают уровень комфорта и удобства.

Управление телефонными звонками

Гостиницы, которые используют коммуникационную платформу, могут управлять звонками через ПК в режиме реального времени. Это дает возможность менеджерам контролировать ситуацию и предоставлять высококачественный сервис посетителям. IP телефония позволяет управлять расходами на телефонию и предоставляет детализированную статистику по звонкам, что помогает отелям оптимизировать затраты и повысить эффективность работы.

Увеличение удобства использования

IP-телефоны могут быть более удобными в использовании, чем традиционные. Например, такие функции, как громкая связь, автоответчик и автоматический перевод вызова, могут быть полезны для гостей. Эти функции не только упрощают использование телефонов, но и повышают уровень комфорта и удобства для гостей.

08:37 Сегодня