Выбираем ветклинику по отзывам

Многие заботливые владельцы собак, кошек и любых других животных, прежде чем отдать предпочтение определенной ветеринарной клинике, читают на сайтах отзывы о ветеринарных клиниках в городе.

Это позволяет человеку узнать о многих нюансах в работе клиники заранее. Часто авторы, оставляющие отзывы о тех ветклиниках, в которых они лично лечили питомца, пишут полезную информацию: адрес, фамилии врачей, обсуждают качество процедур. Таким образом, для самой клиники это является хорошим рекламным ходом.

Правда, читая их, надо понимать, что мнения о врачах иногда человек пишет на эмоциях и не всегда объективно. Ведь отзывы о ветеринарных клиниках могут оставлять любые люди, и не всегда они точно знают специфику работы "звериного доктора".

Раскрутка "новичков" и клиенты для "знатоков"

Но не зря мнения клиентов так ценятся. Порой клиника не успела себя ничем зарекомендовать, например, она только что открылась в районе. О ней могут узнать больше потенциальных клиентов, если хозяева вылеченной собачки оставят комментарий в разделе "отзывы о ветеринарных клиниках".

Порой в одну лечебницу приезжают со всего города. Почему? А именно потому, что она ценится своими качественными специалистами, анализы недорогие. И узнают о таких тонкостях люди вовсе не из общей информации на сайте, не из прейскуранта, а прочтя отзывы о ветеринарных клиниках. Здесь играет роль то, что хозяева животных часто общаются между собой, и для них хорошие слова о ветеринаре от единомышленника порой значат больше, чем самая яркая реклама.

Отзывы привлекают и отталкивают

Довольные клиенты, перешедшие в статус постоянных, часто любят оставлять не только общие слова, но и делятся информацией о работе врачей, указывают конкретные фамилии, подсказывают другим людям, какие процедуры делают в данной клинике. Чем больше хорошей информации - тем вероятнее, что другой человек тоже пойдет вакцинировать щенка или лечить кота именно в эту клинику.

А вот отрицательные отзывы о ветеринарных клиниках действуют прямо противоположно. Порой хватает одного "минуса" - и человек начинает искать другое место, где помогут его любимцу. Это из-за того, что хозяин боится за здоровье своей рыбки порой также как за родного человека. В ветклиниках этот факт знают и поэтому стараются как можно лучше обслужить клиента.

Если клиника дорожит своей репутацией, то отзывы о ней порой выносятся на первый план. А почему это так важно, вы, надеемся, уже поняли.

Другие материалы по теме: