Кто такие коллекторы и что им разрешено законом?

Коллекторские агентства представляют собой организации, помогающие выбивать порой нестандартными способами долги от заемщиков.

С 2017 года действует закон о защите прав граждан от недобрососвестных МФО и коллекторов.

Особенности коллекторской деятельности

Таким направлением могут заниматься организации, включенные в перечень судебных приставов РФ. При самовольном ведении коллекторской деятельности применяются штрафы до 2 млн. руб. В соответствии с нормами нового законодательного акта, сбор просроченной задолженности могут осуществлять компании, для которых данное направление числится ключевым. Критерии для признания деятельности по сбору долгов законной:

компания имеет собственный сайт;
чистые активы от 10 миллионов рублей;
страхование ответственности за нанесение ущерба от 10 млн.руб

в год;
отсутствие неснятой или действующей судимости.

Допустимые рамки действий коллекторов

Законодательно четко прописаны рамки и нормы общения коллекторов с проблемными заемщиками. Под запрет попадает нанесение вреда или ущерба заемщику, угрозы и применение физической силы, порча собственности или оказание психофизиологического влияния. Также не допускается раскрытие данных должника и его задолженности третьим лицам.

Также законом зафиксировано предельное число звонков и текстовых сообщений на протяжении суток, недели и месяца. Не разрешается звонить и писать в такое время:

в рабочие дни недели с 22 до 08, в выходные с 20 до 09;
личные встречи должны происходить не чаще 1 раза в неделю;
звонки не должны осуществляться чаще раза в день, двух раз в неделю и восьми раз за календарный месяц.

При звонках недобросовестным заемщикам коллекторы должны назвать свою фамилию и занимаемую должность. Звонки и сообщения должны осуществляться с видимых, а не скрытых номеров.

Должник наделен полноценным правом отказа от общения с данными лицами и организациями.

Где взять микрокредиты на лояльных условиях?

Если вы задаетесь вопросом, в какой микрофинансовой организации оформить кредит, на помощь придет онлайн сервис zaimy-online.com На портале представлено сравнение условий и процентов всех действующих сервисов. На основании такого анализа каждый заемщик может подобрать оптимальную сумму и срок кредитования.

Важно помнить, что как банковские кредиты, так и микрозаймы, необходимо погашать вовремя и в полном объеме, чтобы избежать назойливого общения с коллекторами.

Другие материалы по теме: